Términos y Condiciones

Refugio PAS es una aplicación de autocuidado para personas altamente sensibles: audios de autohipnosis guiada, un orbe de respiración, hábitos, un diario, un muro de victorias y lecciones. La crea y ofrece Ginette Rivas, psicóloga, persona natural con domicilio en Colombia.

Refugio PAS no es terapia, ni un servicio médico, ni un diagnóstico, ni un tratamiento, y no reemplaza la atención de un profesional de la salud. Mira el Aviso importante.

Personas de 18 años o más. Tu cuenta es personal e intransferible: no la compartas ni compartas el enlace de acceso que llega a tu correo.

• El acceso se compra como suscripción por medio de Hotmart, que cobra y emite tu comprobante.
• Hay un plan mensual (se cobra cada mes) y un plan anual (se cobra cada año; puede incluir 7 días de prueba gratis, tal como se muestra antes de pagar).
• Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que las canceles. Puedes cancelar cuando quieras (mira “Cómo cancelar”) y conservas el acceso hasta que termine el periodo ya pagado.
• Los precios que ves antes de pagar son los vigentes. Si cambian, no afecta lo que ya pagaste y te aviso antes de la siguiente renovación.
• La garantía y los reembolsos están en la página de Reembolsos y cancelación.

Te pido usar la app de buena fe. No está permitido:

• Copiar, descargar, grabar, compartir públicamente o revender los audios, textos o cualquier contenido de la app.
• Dar tu acceso a otra persona o publicar tu enlace de ingreso.
• Intentar entrar a cuentas ajenas, saltarte las medidas de seguridad o hacer un uso que dañe el servicio.

Si se incumple esto, puedo suspender o cerrar la cuenta.

Los audios, las voces, los textos, las lecciones, el diseño y la marca Refugio PAS pertenecen a Ginette Rivas. Tu plan te da una licencia personal, limitada y no transferible para usarlos dentro de la app, para tu propio cuidado. No te da derecho a copiarlos ni a explotarlos comercialmente.

Lo que registras en tu diario, en tus victorias y en tus hábitos sigue siendo tuyo. Solo lo uso para darte el servicio, como explica la Política de Privacidad.

Hago lo posible para que la app esté disponible siempre, pero pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento o por causas ajenas a mí (por ejemplo, de mis proveedores). Puedo mejorar, cambiar o retirar funciones y audios. Si un cambio te afecta de forma importante, te lo explicaré.

Los contenidos son de apoyo y orientación general; no se garantizan resultados concretos, porque cada persona es distinta. Usas la app bajo tu propia responsabilidad y decides cómo y cuándo usarla. En la medida permitida por la ley, no respondo por daños indirectos derivados del uso de la app, y mi responsabilidad total se limita al valor que hayas pagado en los últimos 12 meses. Nada de esto limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor.

Puedes dejar de usar la app y eliminar tu cuenta cuando quieras (Perfil → Ajustes → “Eliminar mi cuenta”). Si tienes una suscripción activa, primero debes cancelarla en Hotmart, porque son cosas separadas. Yo puedo cerrar una cuenta que incumpla estos términos.

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Si vives en otro país, conservas los derechos que las normas de protección al consumidor de tu país te reconozcan. Si hay un desacuerdo, primero intentemos resolverlo escribiendo a soporte.refugio.pas.app@gmail.com.

Puedo actualizar estos términos. Cambiaré la fecha de arriba y, si el cambio es importante, te lo avisaré en la app y te pediré de nuevo que los aceptes.